我們前兩天談了專用組合加工機床的成本為什么比通用設(shè)備高，不知道大家看過以后是否有些自己的想法。其實在設(shè)備采購方面，大家除了看重價格以外，更看重的是設(shè)備的產(chǎn)品質(zhì)量。在華電數(shù)控內(nèi)部，經(jīng)常說一句話“客戶買回去的設(shè)備是用的，不是當(dāng)文物擺設(shè)的”，所以質(zhì)量一定要把控好，否則不僅是擺設(shè)，還會帶來很多負(fù)面影響。

那么我們今天就來談一下數(shù)控專用組合機床在質(zhì)量控制方面都有哪些原則。

一、質(zhì)量保證原則

數(shù)控專用組合機床的設(shè)計，質(zhì)量保證來源兩個大的方面，只要控制好了這兩個方面，也就基本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

（1） 工程師的設(shè)計能力

對于數(shù)控專用組合機床而言，因為就是“一錘子買賣”，所以根本就沒有試錯的機會和預(yù)算，做成功了“皆大歡喜”，做失敗了“一虧到底”，所以對設(shè)計工程師的個人經(jīng)驗和能力是非常依賴和考驗的。

特別是項目的方案設(shè)計工程師，方案的原理性對錯就是檢驗團隊是不是在做一件“對的事情”的基礎(chǔ)，如果方案存在原理性的錯誤，那么后續(xù)團隊的所有努力就是“南轅北轍”的無用功，不僅浪費了公司的人力，財力，物力，更重要的是失去了爭奪市場的機會和格局。

同時我們也需要兼顧非標(biāo)設(shè)計在細(xì)節(jié)上的處理，一個好的、可靠的設(shè)計，細(xì)節(jié)才是王道，專用組合機床的穩(wěn)定性和適用性一定是來自于細(xì)節(jié)的處理，而設(shè)計工程師之間的能力比拼很多時候也提醒在對細(xì)節(jié)的把握和應(yīng)用上。

（2） 采購件的質(zhì)量

對于一個專用組合機床而言，我們只能相信一句話“便宜無好貨，好貨不便宜”，任何機床可靠，功能齊全的零部件都不會以一個不合理的價格去獲得，請相信這一點！

很多設(shè)備即使用了好的配件，也會有出錯的情況出現(xiàn)，更何況用一些很普通的配件，所以設(shè)備質(zhì)量很大程度要看采用配件的品牌。

例如你選個直線導(dǎo)軌，你可以不選日本THK，但是你起碼得用個臺灣上銀吧，至于國內(nèi)某些品牌還是盡量放棄吧，有的錯你承擔(dān)不起。

二、工藝控制

工藝的控制，主要體現(xiàn)在兩個部分，當(dāng)然這兩個部分也和成本有著非常大的關(guān)系，但更多的還是依賴于設(shè)計者的設(shè)計能力：

（1） 機械加工工藝的控制

作為一個專用組合機床，一定的外協(xié)加工零件是必需品，如何從設(shè)計上來保證加工工藝的可靠性，是一個設(shè)計工程師所不能回避的責(zé)任，同樣一個功能部件，達到的同樣的功能要求。同時我們也要充分的考慮企業(yè)周邊的配套工業(yè)鏈的問題。

例如外協(xié)加工廠家的設(shè)備情況，工藝水準(zhǔn)，工人水平等，只有把這些因素都考慮進我們的產(chǎn)品設(shè)計里，才能真正實現(xiàn)對機械加工工藝的控制。

（2） 裝配工藝的控制

裝配工藝的控制和機械加工工藝的控制一樣，大部分來自于設(shè)計工程師的能力體現(xiàn)，當(dāng)然我們也要結(jié)合加工質(zhì)量，裝配場地的配套設(shè)施，工裝器具、檢具的配備，工藝流程和工序排布的合理性等來實施。

這些需要考慮的因素都是一個專用組合機床設(shè)計之事，是需要有充分的準(zhǔn)備和預(yù)案的項目規(guī)劃原則。

如果抱著一種走到哪里算哪里的心態(tài)，那要做好一個專用組合機床的設(shè)計幾乎是沒有什么勝算的，因為產(chǎn)品的周期和價格都沒有給你足夠的修正自己錯誤和失誤的空間和機會。所以成本不能降！成本不能降！成本不能降！重要的事情說三遍！

以上就是數(shù)控專用組合機床在質(zhì)量控制方面需要堅持的一些原則和注意事項。接下來我們再來談?wù)剶?shù)控專用組合機床的周期核算與售后評估原則。

周期核算

數(shù)控專用組合機床的設(shè)計，周期的核算非常的關(guān)鍵，其實對于很多工程師而言，只要不是太過于復(fù)雜的產(chǎn)品，大家都有去接單的能力，但是要在一個較短的時間來，從設(shè)計、外協(xié)，外購，裝配調(diào)試等環(huán)節(jié)都能合理的布局和系統(tǒng)的完成，還是很考驗項目工程師的能力的。

這不單是設(shè)計能力，還有對手上各種資源的調(diào)配能力，對產(chǎn)品上下游產(chǎn)業(yè)鏈的把握能力，對項目各個環(huán)節(jié)的掌控能力等都是非常大的考驗。

專用組合機床設(shè)計的一個特點，本身就是周期短，成功率要求高，上下游供應(yīng)鏈復(fù)雜，產(chǎn)品針對性強，且沒有很好的參考對象和充分的設(shè)計經(jīng)歷，幾乎每一個非標(biāo)設(shè)計都是對團隊人員的一次生死考驗和洗禮，也是一次次的浴火重生。

同時周期的預(yù)算，很多環(huán)節(jié)是不可控的，例如上下游的供應(yīng)商，因為大多數(shù)是單件生產(chǎn)或者是小批量生產(chǎn)，在上下游供應(yīng)商的配合力度上，很難有足夠的理由去調(diào)動他們的積極性和配合欲望。

更多的時候是他們根本就不在乎是否有你這個“不痛不癢”的小訂單，所以在供應(yīng)鏈的配備和掌握上，尤其要下足功夫。

針對那些可以控制的環(huán)節(jié)，一定要盡力爭取多的時間，并把這些時間留給那些不可控的環(huán)節(jié)，以期對整個項目有一個很好的動態(tài)平衡，這是每一個從事非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計的人都需要牢記的事情。

售后評估原則

在前面成本控制的部分，我們又提到售后成本的較大影響，其實這個售后成本與專用組合機床的性質(zhì)有很大的關(guān)系，一個成熟的產(chǎn)品，從研發(fā)到試制，從試制到試用，從試用到完善，從完善到產(chǎn)品定型，這是一個循序漸進的過程。

但是數(shù)控專用組合機床的非標(biāo)產(chǎn)品卻因為其產(chǎn)品市場的獨特性，消除了“試制，試用，完善”等多個步驟，基本上是從研發(fā)到裝配，從裝配到使用這么一個路線，這在很大程度上決定產(chǎn)品的不成熟性和欠穩(wěn)定性，即使再牛逼的設(shè)計工程師，都有偶爾犯個錯的時候。

所以我們也不可能對一個研發(fā)工程師有過多的苛求，只能是利用一些制度、經(jīng)驗和設(shè)計能力，盡量來保證產(chǎn)品盡量的成熟和實用，即使我們做不到百分百，也要把一些關(guān)鍵性的功能和結(jié)構(gòu)處理好，讓這個產(chǎn)品存在更多的可塑性。

這樣也利于我們的后續(xù)的完善和改進，千萬不要出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計原理上的失誤和缺陷，否則只有虧本的份。

同時，我們也要與產(chǎn)品的最終用戶，保持好良好的溝通，要時刻保持溝通聚到的暢通和及時，用周到的服務(wù)和良好的態(tài)度來彌補產(chǎn)品在設(shè)計上的一些小失誤，并在后續(xù)的售后過程中，用實際行動和高效的完善方案來平復(fù)客戶的不滿和抱怨。

也只有做到這樣，才能真正讓自己從項目的推進中成熟起來，也讓公司從產(chǎn)品的銷售中強大起來。

總上所述，一個專用組合機床從設(shè)計到成品，哪一步都跟通用設(shè)備考慮成本要高，當(dāng)然現(xiàn)在也不缺一些小的廠家感覺專用設(shè)備的市場潛力巨大，也在仿造、偽造一些設(shè)備，但是質(zhì)量這一塊完全沒有保證。做為用戶這一塊來說，成本確實是一個采購的重要因素，但是不假思索的采購了偽劣產(chǎn)品，那才是永久的損失！